FAQ
Fragen, klar beantwortet.
Was ist Vendmont?
Vendmont ist ein Store mit zwei unterschiedlichen Bereichen: einer Digital Zone für digitale Produkte, Tools, Apps und Services sowie einer Physical Zone für eine kuratierte Auswahl physischer Produkte.
Welche Sprache und Währung verwendet der Store?
Sie können über die Sprachauswahl Englisch, Deutsch, Französisch, Spanisch, Italienisch oder Polnisch wählen. Die verfügbaren Währungen hängen vom gewählten Land oder Markt ab und werden vor dem Bezahlvorgang angezeigt.
Kann ich eine Vorschau auf ein kostenpflichtiges digitales Produkt erhalten?
Ja. Öffentliche Vorschauseiten zeigen den Umfang, einen Beispiel-Workflow, das Format, die Kompatibilität und den Preis, ohne die geschützten Dateien oder den vollen kostenpflichtigen Funktionsumfang offenzulegen. Der Bezahlvorgang bleibt deaktiviert, bis der Prozess für Lieferung und Kundenrechte die Tests bestanden hat.
Welche Tools sind kostenlos?
Jedes Tool, das auf der Tools-Seite als „Free · Live“ gekennzeichnet ist, steht ohne Konto oder Bezahlung zur Verfügung. Risikoreichere Rechner und Tools mit externen Abhängigkeiten bleiben in der Warteschlange, bis ihre Inhalts- und Laufzeitprüfungen abgeschlossen sind.
Kann ich ein Produkt auf der Warteliste vorbestellen?
Nein. Wartelisten-Seiten akzeptieren weder Bezahlvorgänge noch Vorbestellungen oder Zahlungen. Sie ermöglichen es Ihnen, Ihr Interesse per E-Mail an Vendmont zu bekunden.
Sind physische Produkte jetzt erhältlich?
Die Physical Zone enthält Produkte, die aktuell für den ausgewählten Markt angeboten werden. Produktverfügbarkeit und Preis werden auf der jeweiligen Produktseite angezeigt; Lieferoptionen werden beim Bezahlvorgang bestätigt.
Wie wird ein digitales Produkt geliefert?
Die Produktseite gibt vor dem Bezahlvorgang Format, Kompatibilität und Liefermethode an. Kostenpflichtige digitale Produkte bleiben so lange nicht verfügbar, bis der Liefer- und Wiederherstellungsprozess getestet wurde.
Wo finde ich Einkaufs- und Rückgabebedingungen?
Anwendbare Bedingungen müssen auf der Produktseite, beim Bezahlvorgang und in den Shop-Richtlinien angezeigt werden, bevor ein Kauf angeboten wird. Wenn die von Ihnen benötigten Informationen nicht sichtbar sind, kontaktieren Sie Vendmont vor der Bestellung.
Wie kontaktiere ich Vendmont?
Senden Sie eine E-Mail an info@vendmont.com. Bitte geben Sie das Produkt, die Dienstleistung oder die Bestellnummer an, auf die sich Ihre Nachricht bezieht.