FAQ

Des questions, des réponses claires.

Qu'est-ce que Vendmont ?

Vendmont est une boutique en ligne divisée en deux zones distinctes : une zone numérique pour les produits, outils, applications et services numériques, et une zone physique pour une sélection de produits physiques.

Quelle langue et quelle devise la boutique utilise-t-elle ?

Vous pouvez choisir l'anglais, l'allemand, le français, l'espagnol, l'italien ou le polonais à l'aide du sélecteur de langue. Les devises disponibles dépendent du pays ou du marché sélectionné et sont affichées avant le paiement.

Puis-je prévisualiser un produit numérique payant ?

Oui. Les pages de prévisualisation publiques présentent la portée, un exemple de flux de travail, le format, la compatibilité et le prix sans exposer les fichiers protégés ni l'intégralité des fonctionnalités payantes. Le paiement reste désactivé tant que le processus de livraison et les droits du client n'ont pas été validés.

Quels outils sont gratuits ?

Chaque outil marqué « Free · Live » sur la page des outils est disponible sans compte ni paiement. Les calculateurs plus complexes et les outils avec des dépendances externes restent en file d'attente jusqu'à ce que leur contenu et leurs tests d'exécution soient terminés.

Puis-je précommander un produit figurant sur une liste d'attente ?

Non. Les pages des listes d'attente n'acceptent ni paiement, ni commande, ni précommande. Elles vous permettent d'exprimer votre intérêt en envoyant un e-mail à Vendmont.

Les produits physiques sont-ils disponibles dès maintenant ?

La zone physique contient des produits actuellement proposés sur le marché sélectionné. La disponibilité et le prix des produits sont indiqués sur chaque page produit ; les options de livraison sont confirmées au moment du paiement.

Comment un produit numérique sera-t-il livré ?

La page produit indiquera le format, la compatibilité et la méthode de livraison avant le paiement. Les produits numériques payants restent indisponibles tant que le processus de livraison et de récupération n'a pas été testé.

Où puis-je trouver les conditions d'achat et de retour ?

Les conditions applicables doivent être affichées sur la page produit, lors du paiement et dans les politiques de la boutique avant qu'un achat ne soit proposé. Si les informations dont vous avez besoin ne sont pas visibles, contactez Vendmont avant de commander.