Zásady pro doručování

Poslední aktualizace: 8. září 2026

Digitální produkty

Digitální produkty nevyžadují fyzické odeslání. Stránka produktu a pokladna uvádějí před zaplacením způsob elektronického doručení a předpokládanou dobu doručení.

Fyzické produkty

Fyzické produkty lze objednat, pokud stránka produktu a pokladna přijímají místo doručení. Dostupná místa doručení a případné poplatky za dopravu se zobrazí před zaplacením.

U fyzických produktů kromě kočárků, u kterých pokladna zobrazuje standardní doručení zdarma, jsou náklady na standardní doručení zahrnuty v ceně produktu. U kočárků může být účtován poplatek za doručení podle regionu, který se zobrazí v pokladně. Informace o odeslání nebo doručení konkrétního produktu, dostupnosti sledování zásilky a postupu při zpoždění, ztrátě nebo poškození jsou podle situace uvedeny na stránce produktu, v pokladně nebo ve zprávách k objednávce.