Retningslinjer for angrerett

Sist oppdatert: 8. september 2026

Nåværende tilgjengelighet

Produktenes tilgjengelighet vises på den aktuelle produktsiden og bekreftes i kassen. En forespørsel om venteliste eller en forespørsel om en tjeneste er ikke et kjøp og medfører ingen belastning.

Digitale produkter

For et digitalt produkt som kan kjøpes, forklarer produktsiden format, kompatibilitet, levering og lisens før betaling. Hvis du har rett til en lovfestet angrefrist, starter umiddelbar digital levering innenfor denne fristen bare etter den påkrevde uttrykkelige forespørselen og din bekreftelse på at påbegynt levering kan påvirke eller avslutte angreretten. Dette fjerner ikke lovfestede misligholdsbeføyelser for innhold som er mangelfullt, feilbeskrevet, utilgjengelig eller ikke levert med den lovede funksjonaliteten.

Hvis du ikke får tilgang til en fil, må du først kontakte oss, slik at vi kan bekrefte bestillingen og sende filen på nytt eller gjenopprette tilgangen. Hvis reparasjon eller erstatning ikke er mulig innen rimelig tid, gis enhver avhjelp som gjeldende lov krever – inkludert prisavslag eller refusjon.

Fysiske varer

Fysiske produkter som vises som tilgjengelige, kan bestilles der kassen godtar leveringsadressen. For å be om avbestilling eller retur må du sende oss en e-post med ordrenummeret før du sender en vare tilbake. Vi gir deg instruksjonene og returadressen som gjelder for bestillingen. Eventuell angrefrist, returkostnader, unntak og avhjelp reguleres av loven som gjelder for bestillingen. Ufravikelige rettigheter for mangelfulle eller feilbeskrevne varer påvirkes ikke.

Tjenester

En offentlig forespørsel om en tjeneste er gratis. Enhver betalt tjeneste vil ha en egen skriftlig avtale om omfang med vilkår for avbestilling og refusjon, inkludert konsekvensene av å be om at arbeidet starter innenfor en lovfestet angrefrist.

Be om hjelp

Send en e-post til info@vendmont.com med ordrenummer, navnet på produktet eller tjenesten, problemet og løsningen du ønsker. Ikke send betalingskortopplysninger på e-post. Vi bekrefter mottak av henvendelsen og forklarer neste steg.